U-NEXT無料体験の解約と退会方法を徹底解説。「失敗しない方法」

U-NEXTの解約と退会方法を詳しく知りたいな。また注意点などもしっておきたいな。

こんな疑問を解決します。

 

本記事の内容

  1. U-NEXT解約にあたっての注意点
  2. U-NEXTの解約と退会の違い
  3. U-NEXTの解約方法
  4. U-NEXTの退会方法

本記事の信頼性

 

この記事を書いているわたしは

201712月にU-NEXTの無料体験を体験して解約をしています。

 

実際に利用している私の経験があなたの参考になれば嬉しいです。

この記事を読むとU-NEXTの解約方法、退会方法を知る事ができ、また解約の際の注意点も知る事ができます。

それでは解説していきます。

 

U-NEXT無料体験の解約と退会方法を徹底解説。「失敗しない方法」

 

U-NEXT解約にあたっての注意点

U-NEXTの無料体験を利用した方から解約時にトラブルが発生している様です。

なぜかというとちょっとした認識違いや思い違いによってのトラブルが多いみたいです。

なので失敗しないように解約にいたっての注意点を下記にまとめています。

 

参考資料として口コミサイトの「みん評」より抜粋。

 

 

なぜその様なトラブルが起きているのか?具体的に以下にまとめました。

  • 解約手続きがきちんと完了できていなかった
  • 無料期間終了以降に解約していた
  • U-NEXTのアプリを削除しただけだった
  • 「ビデオ見放題サービス」以外のサービスが解約されていなかった

上記の事が一番多い理由の様です。

一つずつ解説していきます。

 

解約手続きがきちんと完了できていなかった

これは解約をしたつもりになっていたという方が多い模様です。

解約はU-NEXT HPより行うのですが最後まで入力が完了していない事が原因の様です。

 

この解約方法を後ほど詳しく解説します。

無料期間終了以降に解約していた

U-NEXTの無料体験は申込日から31日間無料になります。

例えば上記の写真を例にするとにすると9月25日に無料トライアルをスタートすると、無料期間中は10月25日にまでです。

 

10月26日になった瞬間10月分の料金1990円の請求になります。

注意
この後11月1日なった瞬間に11月分の料金がかかってしまいます

 

この時点で11月分の料金1990円も請求が来てしまう為に2重請求と思ってしまってトラブルになるケースがあるようです。

U-NEXTは毎月1日に自動更新する為に11月1日になった時点で一か月分の料金が発生します。

 

上記の様に料金の支払いに関してはしっかりと注意しましょう。

ではいつまでが無料期間中なのかの確認方法が下記の手順通りになります。

①U-NEXT HPより左上の設定・サポートをクリック

② 契約内容の確認・変更をクリック

 

③ 解約はこちらをクリック

 

④ 無料期間の日にちの確認が表示されます

 

上記の様なトラブルをおこなさい為にはメニューの「設定・サポート」で「契約内容の確認・変更」を選択すれば、

契約内容と契約した日付が表示されるので、何月何日に無料トライアルに申し込んだかが確認できます。

 

U-NEXTのアプリを削除しただけだった

スマホやタブレットでU-NEXTを使用していた場合、アプリを消しただけで解約の手続きが完了したと

思い違いしてしまった方がいらっしゃったそうです。

 

上記に記載の通りU-NEXT HPより解約の手続きが必要になります。ご注意ください。

注意
アプリからでは解約はできませんので必ず公式HPより手続きをしてください。

 

「動画見放題サービス」以外のサービスが解約されていなかった

動画見放題サービスを解約されてもU-NEXTの他のサービスに同時申込されてる場合は他のサービスも解約しないとすべての契約を解約した事にはなりません。

 

「音楽chポイントサービス」や「NHKオンデマンドパック」は、それぞれ解約や自動更新解除を、別途行う必要があります。

以下の手順にて確認をしてください。

 

① U-NEXT HPより設定・サポートをクリック

②契約内容の確認・変更をクリック

 

③ビデオ見放題サービス以外が無料トライアル中になっていないかを確認

 

以上です。

よくあるトラブルと注意点理解をしっかり確認しておけば安心だね。

安心して利用できるようにしっかりと確認してから手続きをしましょう。

 

 U-NEXTの解約と退会の違い

U-NEXTの初めて利用される方の場合、解約と退会が違う意味になっている事があるので簡単に解説します。

  • 解約=無料体験(1990円)の解約
  • 退会=U-NEXTのアカウント自体の解除

上記の通りになります。

 

無料体験の解約だけで終わってしまうとアカウントのみ残ってしまうので必要のない方は忘れずに退会の手続きをしましょう。

詳しくは下記の記事にて解説していきます。

 

 U-NEXTの解約方法

では解約方法を解説します。たったの一分で終わりますよ。

① U-NEXT HPより設定・サポートをクリック

②契約内容の確認・変更をクリック

 

③解約はこちらをクリック

 

④次へをクリック

 

⑤同意するにチェックをいれて解約するをクリック

 

現在ご利用されているサービスはありませんと表示されたら解約の手続きが終了です。

お疲れさまでした、続いて退会方法の解説です。

 

 U-NEXTの退会方法

それではU-NEXT の退会方法の解説になります。

手続きは手順通りに進んでいただければ簡単に30秒で手続きができます。

 

①U-NEXT HPより設定・サポートをクリック

②契約内容の確認・変更をクリック

 

③登録解除のこちらをクリック

 

④すべての項目にチェックをいれて退会するをクリック

 

お疲れさまでした以上でU-NEXTのアカウントの退会の手続きが完了です。

上記の画像の手順にて手続きを行っていただければ非常にスムーズに解約、退会の手続きをしていただく事ができます。

 

まとめ

ここまでU-NEXT の無料体験の解約にあたっての注意点、そして解約と退会方法を解説してきました。

解約方法もとてもシンプルなので手順通りに進んでいただければシンプルで簡単に手続きができます。

 

当記事の通りの方法で手順を組んでいたたければU-NEXT の解約も困りませんのでU-NEXT の無料体験をしっかりと31日間楽しんでいただけます。

 

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U-NEXT の無料体験の登録から解約まではこちらの記事にて具体的に解説しています。

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映画好きには必須!U-NEXTを実際利用した感想。 | Yu-tablog へ返信する コメントをキャンセル

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